フランスリネン、キャスキッドソンの生地、トワルドジュイ、ティルダ(Tilda)、ギッターマン、アンティーク花柄コットン、クロスステッチ図案集、カルトナージュ洋書、レース、リボン、ボタンなどヨーロッパ輸入生地と手芸材料の通販

ルミエールドゥース ヨーロッパ輸入生地と手芸材料のお店

新商品&再入荷商品

*商品について

Lumiere Douce(ルミエールドゥース) では、 フランスやイギリスをはじめヨーロッパ各国の輸入生地・手芸材料
手芸雑貨などを販売しています。

<輸入商品全般について>
当店の商品(ハンドメイド品を除く)は、フランスやイギリスをはじめヨーロッパ諸国より輸入しています。
全ての商品についてその製造国を把握することは難しく、必ずしも本国製造とは限りません。
基本的にはヨーロッパ諸国に流通している、異国の雰囲気あふれるものをご紹介することを
コンセプトとしております。
ヨーロッパ諸国に流通しているものが全て本国製造とは限らないため、その点をあらかじめご了承ください。

また、 海外のものは日本製に比べて作りが雑な点が多々あります。
その点もご了承いただけますようお願いいたします。

ユーロやポンドなど為替の変動により商品価格は安定しておりません。
再入荷商品などやむを得ず価格変更する場合もございます。

<アンティーク・ヴィンテージ生地や雑貨について>
アンティークやデッドストックの商品は、経年によるしみや折れ、色あせ等ある場合があります。
目立つ点についてはできるだけ明記するよう努めますが、全ての状態を記載することは難しく
古いものであることをご理解のうえご注文くださいますようお願いいたします。

アンティーク・ヴィンテージ生地についてですが、三つ折されてミシン縫いされていたり
手縫いでまつられていたり、きりっぱなしであったり、ほどいたままの糸がついている状態だったりなど
様々な状態で入荷してきます。
基本的に、カットする以外はあまり手を加えずそのままの状態で販売しています。

<リネンやコットンなど生地について>
リネンや綿麻、綿製品はお洗濯により縮むことが考えられますので、水通しをして使用されることをお勧めします。
リネンやコットンなど天然繊維は、商品の性質上ネップや織り傷などがありますのでご了承ください。

現行品生地など複数ご注文いただいた場合は、できるだけ続けてカットするよう努めますが
キズや汚れなどにより続けてカットできない場合がございます。
そのような際は一度ご連絡させていただきます。

<書籍について>
海外からの輸送状況は雑な場合が多く、送られてきた箱は破損し国内で補強した状態で届くということが
よくあります。
そのため届いた時にはすでに書籍の角がつぶれてしまったり、キズが付いてしまっていたりします。
カバーが多少破れていることも度々あります。
残念ながら、全くのダメージがない状態での入荷はほとんどありません。
その場合も通常品として出荷いたします。
通常品よりダメージの多いものはアウトレット品と明記して販売することもあります。
ご理解の上、ご注文くださいますようお願いいたします。

<その他>
パソコンのモニタやブラウザにより実物と違う色や質感にみえることもあります。
商品説明欄には出来るだけ生地の色等も記載するようにいたしますが
画像ではお伝えし切れない部分もありますので、商品に対する疑問やご質問などありましたら
ご遠慮なくメールにてお問い合わせ下さい 。

商品説明欄に記載の重さは、梱包資材の重量を含めた上での重さになります。
複数お買い求めいただく時の目安になればと思っての記載になりますので
正式な受注確認メールの送料とは異なる場合があります。

当サイトの画像や文章の無断転載などは、ご遠慮ください。
以上の点をあらかじめご了承の上、ご購入をお願いいたします。

*ご注文からお届けまで(概要)

土日祝日は基本的に全ての業務をお休みいたします。
また、臨時でお休みをいただくこともございます。
その際は、トップページのInfomation(インフォメーション)にてお知らせいたします。
休日の間に頂きましたご注文やお問い合わせなどの対応は、翌営業日になる場合がありますので
あらかじめご了承くださいませ。

①カートにてご注文→“ご注文確認メール(自動配信)”がお客様のメールアドレスあてに届きます。
 (カートが正常に作動しない場合はメールにてのご注文も承りますが、在庫管理はカートでしておりますため
 カートでのご注文を優先させていただきますのでご了承下さい。 )

 当店の使用しているカートは、カートに入れた時点で確保する機能はついておりません。
 最後の確定ボタンをクリックするまで、ご注文は確定されませんのでご注意ください。

 ※商品代金合計1,000円以上でのご注文をお願いいたします。

 ※ご注文後のキャンセルはお受けいたしかねますので、よくお考えの上ご注文確定ボタンを押してください。
  何卒よろしくお願い申し上げます。

 ※キャンセルをされました場合、次回よりご注文をお受けいたしかねる場合もございますのでご了承下さい。

 ※商品に関してわからないことなどございましたらご遠慮なくお問い合わせください。


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 ※ご注文直後に、“ご注文確認メール(自動配信)”がご記入されたアドレスに届いているかを
  必ずご確認ください。
  しばらくたっても届かない場合は、ご入力いただきましたアドレスが間違っていることが考えられますので
  こちらよりお問い合わせいただきますようお願いいたします。
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②当店より“ご注文ありがとうございます”という件名の受注確認メールを24時間以内に
  お送りします。

 (送料を含めたお支払金額・ご入金期限などを記載しておりますのでご確認下さい。
  土日祝日や臨時休業日などを除きまして、 通常24時間以内、遅くても48時間以内には
  受注確認メールをお送りしております。
  土日祝や臨時休業日の間のご注文への受注確認メールの返信は、翌営業日になりますので
  あらかじめご了承下さいませ。)


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 ※ご注文より48時間たっても受注確認メールが届かない場合は、メールの不着等が考えられますので
  お手数ですが、こちらよりご連絡いただけますようお願いいたします。
  受注確認メールへの返信状況はこちらにてご確認ください。
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③お支払い方法にて、銀行振込(前払い)をお選びいただきました場合は
  ご入金期限内にお支払いをお願いいたします。

  ※ゆうちょ銀行、新生銀行、楽天銀行のいずれかの銀行への振込(前払い)にて、お願いいたします。
  (代金引換にてのお支払いは承っておりませんので、あらかじめご了承ください。)
        ↓
  ご入金を確認しましたら“ご入金確認いたしました。”という件名のメールを当店よりお送りします。
 
  また、お支払い方法にて、クレジットカードをお選びいただくことも可能です。

⑤ご入金確認後(クレジットカード決済の場合は、決済確認後)3営業日以内に
  商品を発送いたします。


⑥発送後、“商品を発送いたしました”という件名のメールを当店よりお送りいたします。
  (追跡番号等を、合わせてご連絡いたします。)

⑦商品がお客様のお手元に到着します。

*ご注文方法(ショッピングカートご利用方法)

・ご注文はショッピングカートより承っています。

1.ご希望商品の数量を選択して『かごに入れる』をクリックしてください。
  なお、当店の使用しているカートでは、かご(カート)に入れた時点で商品を確保する機能はついておりません。
  最後の確定ボタンをクリックする(下記8項目に後述)まで、ご注文は確定されませんのでご注意ください。

2.引き続き、お買い物を続けられる時は『買い物を続ける』をクリックしてください。
  お買い物が終わりましたら『レジ画面に進む』をクリックしてください。
  ※なお、当店では、商品代金合計1,000円以上でのご注文を承っております。

3.レジ画面で、既にユーザー登録がお済みのお客様は、「ユーザーログイン」欄に、メールアドレスとパスワードを
  ご入力し、ログインしてください(既にログイン済みのお客様は、そのままお済みください)。
  初めてご注文いただくお客様は、「新規登録」にて、ユーザー登録をしていただきますか、もしくは
  登録をしない場合は、そのまま、お客様情報などをご記入ください。
  ※ユーザー登録をしていただきますと、次回以降のご注文の際に、お客様情報の再入力が省略できます。

4.配達方法、お支払方法をお選びください。
  配達方法は、日本郵便(郵便局)の下記サービスから、お選びください。
  ・「ゆうパケット/クリックポスト」(164円)・・・商品を郵便ポストへの投函にて完了、追跡番号あり、補償なし
  ・「レターパック・プラス」(510円)・・・商品を手渡しにて配達、追跡番号あり、補償なし
  ・「ゆうパック」(エリア毎に送料設定)・・・商品を手渡しにて配達、追跡番号あり、補償あり、時間帯指定可能
  ※詳しくは「発送方法」を、ご覧ください。

  お支払方法は、「銀行振込」(ゆうちょ銀行・新生銀行・楽天銀行いずれかへの前払いのお振込)か
  「クレジットカード」のいずれかをお選びください。
  ※詳しくは「お支払方法」を、ご覧ください。

5.お客様情報のご住所と、お届け先ご住所が違う場合は、「配達先情報」をご記入ください。
  (同じご住所の場合は、ご入力いただく必要はありません)

6.「その他情報」では、もし、お支払方法で銀行振込(前払)をご選択のお客様で、お振込名義がご注文者様と
  異なる場合は「お振込名義」の欄に、そのご名義をご記入ください。
  また、簡単なアンケートもございますので、もし、よろしければ、お客様のお声をお寄せください(ご回答は任意)。

7.ご記入が終わりましたら『確認画面に進む』ボタンをクリックしてください。

8.確認画面で間違いがなければ『注文する』をクリックしてください。
  ※ご注文後のキャンセルはお受けいたしかねますので、よくお考えの上、ご注文確定ボタンを押してください。
  “ご注文ありがとうございました。”という画面になりましたら、ご注文完了です。

  ご注文後、“【Lumiere Douce】ご注文確認メール(自動配信)”というタイトルの自動返信メールが
  送信されますので、ご確認ください。
  もし、24時間以上経っても確認メールが届かない場合、何らかのエラーが発生している場合もありますので
  お手数ですが再度ご連絡いただけますようお願いいたします。
  ※トップページに「迷子メールのご連絡」というタイトルにて、匿名で呼びかけさせていただく場合もございます。

  お支払方法にて、銀行振込(前払い)をお選びいただきましたお客様は、自動返信メール受信後
  24時間以内(土日祝日・休業日にご注文をいただいた場合は翌営業日中)に、当店から、ご請求金額や
  金融機関のお振込口座番号の入った受注確認メールをお送りいたします。
  ※詳しくは「お支払方法」を、ご覧ください。

  また、お支払方法にて、クレジットカードをお選びいただきましたお客様は、その後、決済用のページへ進む
  『決済ページに行く』ボタンをクリックしてください。
  クレジットカード決済お申し込みの画面にて、カード情報等をご記入の上、決済をしていただきますよう
  お願いいたします。
  ※詳しくは「お支払方法」を、ご覧ください。

以上が、具体的なご注文方法(ショッピングカートご利用方法)となります。
もし、何らかの不具合等で、ショッピングカートでのご注文ができない場合や、ご不明な点がございましたら
お問い合わせフォーム」より、ご連絡くださいませ。

*お支払方法

当店では、「銀行振り込み(前払い)」と、「クレジットカード」により、代金をお支払いただくことが可能です。
なお、代金引換(代引き)でのお支払いは承っておりませんので、あらかじめご了承ください。
また、お客様にご負担いただきますのは、商品代金+送料となります。
※各銀行・ネットバンクでの振込手数料についても、お客様のご負担となりますので、あらかじめご了承ください。
それぞれの具体的なお支払方法については、下記の通りとなります。

①銀行振り込み(前払い)
 自動返信メールの後に送られてくる“【Lumiere Douce】ご注文ありがとうございます。(お客様氏名)”という
 当店からの受注確認メールに、ご請求金額(商品代金+送料)や金融機関(詳細下記)のお振込口座番号が
 記されていますので、そのメールを受信後、7日以内にお振り込みください。
 受注確認メール送信後、7日以内にお振り込みの確認ができない場合は、キャンセルとさせていただきますので
 ご了承下さい。
 なお、ご注文いただいた方と、お振込みの名義が違う場合は、ご注文の際に、「お振込名義」欄に
 ご記入いただくか、ご入金前後までに、必ずご連絡いただけますよう、よろしくお願いいたします。


 お支払先の金融機関は、下記の3行(ゆうちょ銀行・新生銀行・楽天銀行)より、お選びください。

 1.ゆうちょ銀行総合口座(電信振替/電信払い込み・振込)
 ※ゆうちょ銀行お振込みについて
  http://www.jp-bank.japanpost.jp/kojin/tukau/sokin/koza/kj_tk_sk_kz_furikae.html (別ウィンドウで開きます。)

 ※電信振替について(現金を当店総合口座へのご入金)
  http://www.jp-bank.japanpost.jp/kojin/tukau/sokin/koza/kj_tk_sk_kz_furikae.html (別ウィンドウで開きます。)

 ※電信払込みについて(振替口座・総合口座から当店総合口座へのご入金)
  http://www.jp-bank.japanpost.jp/kojin/tukau/sokin/koza/kj_tk_sk_kz_densin.html (別ウィンドウで開きます。)

 ※振込について(その他の金融機関(ゆうちょ銀行以外)から当店総合口座へのご入金)
  http://www.jp-bank.japanpost.jp/kojin/tukau/sokin/koza/kj_tk_sk_kz_furikomi.html (別ウィンドウで開きます。)

 2.新生銀行  ※新生銀行 http://www.shinseibank.com/ (別ウィンドウで開きます。)
 3.楽天銀行  ※楽天銀行 http://www.rakuten-bank.co.jp/ (別ウィンドウで開きます。)

②クレジットカードによるお支払い
 ショッピングカートにて、ご注文いただきました後に、そのまま、当店のクレジットカード用の決済ページにて
 カード情報等をご記入いただき、お支払いしていただきます。
 具体的なお支払の流れは下記の通りです。

 1.ご注文商品をショッピングカートに入れて『レジ画面に進む』ボタンをクリックして、レジ画面に進みます。
          ↓
 2.レジ画面のお支払方法の中から、『クレジットカード』を、お選びいただきます。
  その他の必要事項のご記入や発送方法をお選びいただきましたら、『確認画面に進む』ボタンをクリックし
  内容をご確認後、よろしければ『注文する』ボタンをクリックします。
          ↓
 3.「ご注文ありがとうございました」というページに進みますので、そのページの左下にあります
  『決済ページに行く』ボタンをクリックして、「クレジットカード決済お申し込み」のページに進みます。
          ↓
 4.「クレジットカード決済申し込みフォーム」に、お電話番号やカード情報をご記入いただき
  お支払回数をお選びいただきましたら、『お申し込み内容確認』ボタンをクリックしていただき
  内容をご確認後、よろしければ『お申し込み』ボタンをクリックして決済完了となります。
 ※決済完了の時は、「決済が完了しました。ご利用ありがとうございました。」というメッセージが出ます。

  なお、ご利用いただけますクレジットカードのカードブランド、お支払回数設定は以下の通りです。
  ・ご利用可能カードブランド: VISA / MasterCard / JCB / AMEX / Diners の5ブランド提携カードです。
  ・お支払回数設定: VISA / MasterCard / JCB / AMEX ・・・ 一括、3、5、6、10、12、15、18、20、24、リボ
               Diners ・・・ 一括

  カード

  ※クレジットカード決済代行サービス業者は、設立20年来の実績がある㈱ゼウス(ZEUS Co.,Ltd.)社に委託しています。
   また、クレジットカード情報は、業界標準の暗号技術であるSSLによって通信が保護されて安全に送信されますので
   第三者にその情報が盗み見られる心配はありません。
   ゼウス社のサーバは、第三者機関により、「サイトの運営主体の実在性」及び「SSL暗号化通信による情報の保護」が
   証明されています。
   ゼウスHPより、セキュリティについて→ http://www.cardservice.co.jp/point/security.html

 ※重要事項・・・発送方法を「ゆうパケット/クリックポスト」、又は、「レターパックプラス」をご選択の上で
  決済方法に「クレジットカード」をお選びになられたお客様へ


  当店では、生地等の商品が「ゆうパケット/クリックポスト」の規格サイズ(A4サイズ・厚さ3cm以内)に入らない場合は
  「レターパックプラス」(規格サイズは、A4サイズの規定の封筒に入るもの)、もしくは「ゆうパック」(サイズ規定は無し)に
  発送方法を変更させていただいております。
  同様に、「クレジットカード」決済の場合でも、規定サイズに入らない場合は、発送方法を変更させていただきますので
  あらかじめご了承ください。
  また、同じように、「レターパックプラス」をご選択の場合も、規定の封筒に入らない場合は、「ゆうパック」に発送方法を
  変更させていただきますので、ご了承ください。
  なお、その際には、変更しました発送方法の送料での決済にて確定となりますので、ご注意ください。

  詳しくは、発送方法の「重要事項」をご覧いただきますと、具体的な例も示しておりますので、ご確認ください。

メールマガジン


 新着情報などをメールマガジンで
 お知らせします。
 下記よりメールアドレスを
 ご登録ください。
 ※登録・退会ともに無料です。

メールアドレス(半角)

 ※メールマガジンについての詳細は
   こちらのページをご覧ください。

営業日カレンダー


 ご注文は24時間受付けております。
 臨時休業などで、ご注文受付を
 停止する際は、インフォメーション欄
 にてお知らせいたします。
ルミエールドゥースについて
 当店は、ヨーロッパ輸入生地と手芸材料のお店です。
 フランスリネンやキャスキッドソンのコットン生地
 ティルダ(Tilda)、インテリアファブリックやトワルドジュイの布
 ギッターマンなどの輸入生地を通信販売しています。
 他にも、フランスのクロスステッチ図案集やカルトナージュ洋書
 リボン・レース・ブレードなどの手芸材料や手芸用品など
 多数取り揃えておりますので、ごゆっくりご覧くださいませ。
受注確認メールの返信状況
 トップページでご確認ください。
 ご注文をいただきました方には“ご注文ありがとうございます”という件名の
 受注確認メールをお送りしております。
 届いていない場合はお手数ですが、こちらよりお問い合わせくださいますよう
 お願いいたします。

 また、ご注文直後に“ご注文確認メール(自動配信)”が届かない場合は
 メールアドレスを誤って入力されている可能性がありますので
 この場合もお問い合わせください。
オーダーインフォメーション
 ■配送について
郵便局  etc.
・当店では、日本郵便(郵便局)の下記サービスでのお届けが可能です。
 ①ゆうパック ②ゆうパケット/クリックポスト ③レターパックプラス

・サイズ規格外等の理由により、お選び頂いた発送方法にて、ご対応が
 出来ない場合は、可能な方法でのご案内をさせていただきますので
 あらかじめ、ご了承ください。

※なお、1回のご注文が下記条件の場合、送料のお値引き・無料があります。
 1.商品代金合計10,800円(税込)以上の場合 → 送料500円引き
 2.商品代金合計21,600円(税込)以上の場合 → 国内送料無料


・ゆうパックは、時間帯指定・配達日指定が可能です。
 →時間帯指定:指定なし、午前中、12-14時、14-16時、16-18時
           18-20時、20-21時
 →配達日指定は、ご入金確認後3~5日目以降よりご指定いただけます。
  (営業日の都合上、ご希望の日付指定ができない場合もございます)

※詳細は「発送方法について」に記載しておりますので、ご注文前に
 必ずご確認いただけますようお願いいたします。


 ■お支払い方法について
・当店では、銀行振込(前払い)と、クレジットカードによるお支払いが可能です。

①銀行振込(前払い)

・「ゆうちょ銀行」、「新生銀行」、「楽天銀行」のいずれかの銀行へ
 お振り込みをお願いいたします。
※ゆうちょ銀行は電信振替口座へのお支払いになります。→詳しくはこちら
※代金引換にてのお支払いは承っておりませんので、予めご了承ください。

②クレジットカード
クレジットカードの5大ブランド
・VISA / MasterCard / JCB / AMEX / Diners の5ブランド提携カードが
 ご利用いただけます。

※詳細は「お支払い方法について」に記載しておりますので、ご注文前に
 必ずご確認いただけますよう、お願いいたします。


 ■返品・交換について
お客様のご都合による返品・交換及びご注文後のキャンセルは
お受けいたしかねます。
キャンセルをされた場合、次回よりご注文をお受けできない場合も
ございますので、あらかじめご了承下さい。
下記の場合のみ返品をお受けいたします。

○ご注文と間違った商品が届いた時
 (未使用の商品のみ。
  誤ってご使用された商品の返品はお受けできませんので
  ご了承ください。
  恐れ入りますが、必ずご使用の前に確認をしていただけますよう
  お願いいたします。)

○商品が破損していた時
  その際はお手数ですが、商品到着後3日以内にメールにて
  ご連絡ください。


 ■ポイントサービスについて
・2015年6月に、ポイントカードシステムは終了(ポイントの付与が終了)
 しました。
 お手持ちのポイントは、1年後の2016年6月10日まで、ご利用可能です。
 本来、200ポイントに満たない場合は、お値引きにご利用いただくことは
 できませんが、終了に伴い、200ポイント未満をお持ちのお客様も
 1ポイント1円のお値引きにて、ご利用いただけます。
 (例・・・お手持ちのポイントが150点の場合、商品代金150円のお値引き)

※詳しくは「ポイントカードについて」を、ご確認ください。


 ■その他のお知らせ
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送料の確定は「受注確認メール」にてご連絡をさせて頂きますので
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