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*発送方法

当店では、現在、日本郵便(郵便局)の3通りのサービスを発送方法として利用しています。
発送した商品の追跡ができるよう、商品追跡番号サービスが付いた発送方法のみを利用しております。
下記に発送方法早見表と、それぞれの具体的な内容を記していますので、ご確認ください。
※なお、1回のご注文で、商品代金合計10,800円(税込)以上の場合は、送料500円引きとなります。
 また、同じく、商品代金合計21,600円(税込)以上の場合は、送料無料になります。


発送の流れとしましては、ご入金確認後(クレジットカード決済の場合は決済確認後)、土日祝日を含まず
3営業日以内に発送いたします(土日祝日は発送をお休みさせていただきます)。
新着UP後などに、ご注文が込み合い発送が遅れる場合は、トップページにてご連絡させていただきます。

当店は簡易梱包を心がけていますので、あらかじめご了承ください。
(場合によっては、ダンボールや梱包資材などのリサイクル品を使用することがあります)。

※発送方法早見表(大まかな概要になります。)
配達
方法
追跡
番号
到着日
時間帯指定
損害
賠償
料金 特徴
ゆうパケット/クリックポスト ポスト
投函
あり 不可 なし 164円 重さ1kgまで
A4サイズ・厚さ3cmまで
レターパックプラス 対面
手渡し
あり 不可 なし 510円 重さ4kgまで、A4サイズ
商品手渡しにてお届け
※規定の封筒使用
ゆうパック 対面
手渡し
あり あり 520円~ エリア地域により算出
お届け時間帯指定可能
万一の場合の補償あり


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◎ゆうパケット/クリックポスト(A4サイズ・厚さ3cm以下、重量1kg以内、商品ポスト投函、追跡番号あり)

 料金は、全国一律164円

 ・生地や書籍、雑貨(ブレード・リボン)など、サイズ・重量が規格内の商品は、全て発送可能です。
 ・商品追跡番号付き(追跡サービス)の発送方法で、普通の郵便物と同様に、商品を郵便ポストへ投函して
  お届けします。

 ・以前利用していて廃止になったヤマト運輸の「クロネコメール便」と同じような内容です。
  (メール便の規格サイズは「A4サイズ・厚さ2cmまで」でしたが、「ゆうパケット/クリックポスト」の場合は
  「A4サイズ・厚さ3cmまで」の大きさの商品が発送可能です)
 ・お届け日数は、概ね発送日の翌日~翌々日となっています(ただし、発送時刻や天候、交通状況
  離島のような地域事情等により、遅くなる場合もございますので、あらかじめご了承ください)。
 ・配達の日時・時間帯を指定することはできません。
 ・追跡サービスにて、商品の配達状況は確認できますが、万一の場合の補償はございません。
  基本的には、当店より発送しまして、商品追跡番号が確認できる状態(郵便局での受け取りの確認となります)に
  なりましたら、発送完了となります。
  その後の輸送中の破損・紛失や、お客様の郵便ポストへの投函後に起こりうる破損・盗難・紛失等に
  つきましては、当店では責任を負う事はできませんので、ご了承ください。
  より安心な発送方法をご希望の方は、商品を手渡しでお届けする「レターパックプラス」(但しサイズ規定有り)か
  同じく手渡しで万一の補償もございます「ゆうパック」(サイズ規定無し)をお選びください。
 ・なお、当店において、商品代金合計10,800円以上のご注文では、こちらの発送方法が規格サイズ内になることは
  ございませんので、ご了承ください(カートシステム上、お選びいただけないようになっております)。

 ※ゆうパケット、クリックポストは、基本的に、どちらも上記の通りの同じ内容の発送方法となっておりますが
  どちらを適用して発送するかは、当店により判断させていただきます。

 ※発送可能な商品(生地)の厚さ・サイズの目安は下記の通りとなります。
 ・例えば、厚手のリネンやインテリアファブリックで、幅140cm×長さ48cmの生地の場合
  →~数量3までの場合は、全国一律164円で発送可能
  →数量4以上の場合は、厚さサイズオーバーで発送不可となるため、レターパックプラス等に発送方法を
   変更させていただきます。
  ※厚手の生地の場合、概ね、長さ1.5m程度までの発送は可能ですが、それを超える長さ(例えば長さ1.8m等)は
   規定外サイズとなりまして、レターパックプラス等に発送方法を変更させていただきますので、ご注意ください。

 ・例えば、普通地のギッターマンやティルダ(Tilda)で、幅70cm×長さ48cm(幅110cm×長さ48cm)の生地の場合
  →~数量9までの場合は、全国一律164円で発送可能
  →数量10以上の場合は、厚さサイズオーバーで発送不可となるため、レターパックプラス等に
   発送方法を変更させていただきます。

 ・また、様々な生地や雑貨等の組み合わせで、発送可能かどうかご確認したい方は、ご注文前に
  「お問い合わせフォーム」より、ご連絡くださいませ。

 ※日本郵便のサイトのサービス概要です。
  ・ゆうパケット → http://www.post.japanpost.jp/service/yu_packet/index.html
  ・クリックポスト → http://www.post.japanpost.jp/service/clickpost/

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◎レターパックプラス(規定のA4サイズ封筒使用、重さ4kg以内、商品手渡し、追跡番号あり)

 料金は、全国一律510円


 ・商品を規定のA4サイズの専用封筒に入れて、商品を手渡しにてお届けいたします。
 ・商品追跡番号付き(追跡サービス)の発送方法です。
 ・厚さの規格サイズは、規定のA4封筒に入る範囲内であれば、3cm超(概ね、5cm程度まで)でも発送可能です。
 ・時間帯指定・日付指定は出来ません。
 ・紛失や破損など、万一の場合の補償はいたしかねますので、ご了承ください。

 ※規定の封筒に入らない場合は、「ゆうパック」に発送方法を変更させていただきます。

 ※発送可能な商品(生地)の厚さ・サイズの目安は下記の通りとなります。
 ・例えば、厚手のリネンやインテリアファブリックで、幅140cm×長さ48cmの生地の場合
  →~数量4までの場合は、全国一律510円で発送可能
  →数量5以上の場合は、厚さサイズオーバーで発送不可となるため、「ゆうパック」に発送方法を
   変更させていただきます。
  ※厚手の生地の場合、概ね、長さ2m程度までの発送は可能ですが、それを超える長さ(例えば長さ2.4m等)は
   規定外サイズとなりまして、ゆうパックに発送方法を変更させていただきますので、ご注意ください。

 ・例えば、普通地のギッターマンやティルダ(Tilda)で、幅70cm×長さ48cm(幅110cm×長さ48cm)の生地の場合
  →~数量12までの場合は、全国一律510円で発送可能
  →数量13以上の場合は、厚さサイズオーバーで発送不可となるため、「ゆうパック」に発送方法を
   変更させていただきます。

 ・また、様々な生地や雑貨等の組み合わせで、発送可能かどうかご確認したい方は、ご注文前に
  「お問い合わせフォーム」より、ご連絡くださいませ。

 ※日本郵便のサイトのサービス概要です。
   http://www.post.japanpost.jp/lpo/letterpack/index.html

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◎ゆうパック(当店取り扱いの全商品で発送可能、サイズ・重量規定無し、商品手渡し、追跡番号あり
         補償あり、時間帯指定可能)

 料金は、エリアごとに設定し、大きさ・重さ等にかかわらず、下記の通りとなっています。


   エリア           各エリアに属する都道府県      料金
県内 岡山県       520円
北海道 北海道      1,270円
東北 青森県、岩手県、宮城県、秋田県 山形県、福島県       930円
関東・甲信越 東京都、神奈川県、茨城県、埼玉県、千葉県 栃木県、群馬県
山梨県、新潟県、長野県
      700円
東海・北陸 愛知県、静岡県、岐阜県、三重県 富山県、石川県、福井県       660円
近畿 大阪府、兵庫県、京都府、滋賀県 奈良県、和歌山県       590円
中国 広島県、山口県、鳥取県、島根県       540円
四国 愛媛県、高知県、徳島県、香川県       590円
九州 福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県       590円
沖縄 沖縄県      1,120円

 ・商品は手渡しでのお届けで、万一の場合の補償もございます。
 ・商品追跡サービスにて、配達状況のご確認ができます。
 ・当店の全ての商品で国内発送が可能です(海外は除く)。
 ・お届け日数は、概ね、発送日の翌日~翌々日となっています(ただし、発送時刻や天候、交通状況
  離島のような地域事情等により、遅くなる場合もございますので、あらかじめご了承ください)。

 ※お届け時間帯指定・配達日時指定が可能ですので下記よりお選び下さい。
   時間指定なし、午前中、12-14時、14-16時、16-18時、18-20時、20-21時

 ※「配達日」をご指定の場合は、ご入金・カード決済確認(営業日に確認)後3~5日目以降の日にちを
  ご指定いただけますので、ご希望の方は、ご注文の際のコメント欄に、「日付指定希望」とご記入いただき
  具体的な日付(曜日)等をご記入ください(営業日の都合上、ご希望の日付指定ができない場合も
  ございますので、ご了承ください)。
  なお、通常の場合、日付指定をしない場合の方が、早く届くことになりますので、ご考慮ください。
  もし、具体的なご希望がございます場合は、「お問い合わせフォーム」より、お問い合わせくださいませ。

 ※日本郵便のサイトのサービス概要です。
   http://www.post.japanpost.jp/service/you_pack/index.html

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 ※重要事項・・・発送方法を「ゆうパケット/クリックポスト」、又は、「レターパックプラス」をご選択の上で
  決済方法に「クレジットカード」をお選びになられたお客様へ


  当店では、生地等の商品が「ゆうパケット/クリックポスト」の規格サイズ(A4サイズ・厚さ3cm以内)に
  入らない場合は、「レターパックプラス」(規格サイズは、A4サイズの規定の封筒に入るもの)、もしくは
  「ゆうパック」(サイズ規定は無し)に発送方法を変更させていただいております。
  同様に、「クレジットカード」決済の場合でも、規定サイズに入らない場合は、発送方法を変更させて
  いただきますので、あらかじめご了承ください。
  また、同じように、「レターパックプラス」をご選択の場合も、規定の封筒に入らない場合は、「ゆうパック」に
  発送方法を変更させていただきますので、ご了承ください。
  なお、その際には、変更しました発送方法の送料での決済にて確定となりますので、ご注意ください。
  (変更後に確定しました送料を含めた決済額等を、別途メールにてご案内させていただきます。)

 <具体例①>
  発送方法に「ゆうパケット/クリックポスト」をご選択で、支払方法に「クレジットカード決済」をお選びいただいた
  お客様で、ご注文商品が、その規格サイズに入らずに「レターパックプラス」に変更になった場合
  →「ゆうパケット/クリックポスト」の送料164円が「レターパックプラス」の送料510円に変更されまして
   決済確定となります(346円送料負担が増えます)。

 <具体例②>
  発送方法に「レターパックプラス」をご選択で、支払方法に「クレジットカード決済」をお選びいただいた
  お客様で、ご注文商品が、その規定の専用封筒に入らずに「レターパックプラス」に変更になった場合
  →例えば関東地方への発送の場合、「レターパックプラス」の送料510円が「ゆうパック」の送料700円に
   変更されまして、決済確定となります(190円送料負担が増えます)。

 <具体例③>
  発送方法に「ゆうパケット/クリックポスト」をご選択で、支払方法に「クレジットカード決済」をお選びいただいた
  お客様で、ご注文商品が、その規格サイズに入らずに「ゆうパック」に変更になった場合
  →例えば関東地方への発送の場合、「ゆうパケット/クリックポスト」の送料164円が「ゆうパック」の送料700円に
   変更されまして、決済確定となります(536円送料負担が増えます)。

 それぞれの発送方法の規定サイズ等に付きましては、上記の各発送方法の内容・項目をご覧ください。

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メールマガジン


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 ※登録・退会ともに無料です。

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ルミエールドゥースについて
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 多数取り揃えておりますので、ごゆっくりご覧くださいませ。
受注確認メールの返信状況
 トップページでご確認ください。
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 受注確認メールをお送りしております。
 届いていない場合はお手数ですが、こちらよりお問い合わせくださいますよう
 お願いいたします。

 また、ご注文直後に“ご注文確認メール(自動配信)”が届かない場合は
 メールアドレスを誤って入力されている可能性がありますので
 この場合もお問い合わせください。
オーダーインフォメーション
 ■配送について
郵便局  etc.
・当店では、日本郵便(郵便局)の下記サービスでのお届けが可能です。
 ①ゆうパック ②ゆうパケット/クリックポスト ③レターパックプラス

・サイズ規格外等の理由により、お選び頂いた発送方法にて、ご対応が
 出来ない場合は、可能な方法でのご案内をさせていただきますので
 あらかじめ、ご了承ください。

※なお、1回のご注文が下記条件の場合、送料のお値引き・無料があります。
 1.商品代金合計10,800円(税込)以上の場合 → 送料500円引き
 2.商品代金合計21,600円(税込)以上の場合 → 国内送料無料


・ゆうパックは、時間帯指定・配達日指定が可能です。
 →時間帯指定:指定なし、午前中、12-14時、14-16時、16-18時
           18-20時、20-21時
 →配達日指定は、ご入金確認後3~5日目以降よりご指定いただけます。
  (営業日の都合上、ご希望の日付指定ができない場合もございます)

※詳細は「発送方法について」に記載しておりますので、ご注文前に
 必ずご確認いただけますようお願いいたします。


 ■お支払い方法について
・当店では、銀行振込(前払い)と、クレジットカードによるお支払いが可能です。

①銀行振込(前払い)

・「ゆうちょ銀行」、「新生銀行」、「楽天銀行」のいずれかの銀行へ
 お振り込みをお願いいたします。
※ゆうちょ銀行は電信振替口座へのお支払いになります。→詳しくはこちら
※代金引換にてのお支払いは承っておりませんので、予めご了承ください。

②クレジットカード
クレジットカードの5大ブランド
・VISA / MasterCard / JCB / AMEX / Diners の5ブランド提携カードが
 ご利用いただけます。

※詳細は「お支払い方法について」に記載しておりますので、ご注文前に
 必ずご確認いただけますよう、お願いいたします。


 ■返品・交換について
お客様のご都合による返品・交換及びご注文後のキャンセルは
お受けいたしかねます。
キャンセルをされた場合、次回よりご注文をお受けできない場合も
ございますので、あらかじめご了承下さい。
下記の場合のみ返品をお受けいたします。

○ご注文と間違った商品が届いた時
 (未使用の商品のみ。
  誤ってご使用された商品の返品はお受けできませんので
  ご了承ください。
  恐れ入りますが、必ずご使用の前に確認をしていただけますよう
  お願いいたします。)

○商品が破損していた時
  その際はお手数ですが、商品到着後3日以内にメールにて
  ご連絡ください。


 ■ポイントサービスについて
・2015年6月に、ポイントカードシステムは終了(ポイントの付与が終了)
 しました。
 お手持ちのポイントは、1年後の2016年6月10日まで、ご利用可能です。
 本来、200ポイントに満たない場合は、お値引きにご利用いただくことは
 できませんが、終了に伴い、200ポイント未満をお持ちのお客様も
 1ポイント1円のお値引きにて、ご利用いただけます。
 (例・・・お手持ちのポイントが150点の場合、商品代金150円のお値引き)

※詳しくは「ポイントカードについて」を、ご確認ください。


 ■その他のお知らせ
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現在の発送方法に対応できていない場合がございます。
送料の確定は「受注確認メール」にてご連絡をさせて頂きますので
申し訳ありませんが、何卒ご了承いただけますようお願いいたします。


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