土日祝日は基本的に全ての業務をお休みいたします。
また、臨時でお休みを頂くこともあります。
その際は、こちらのページの更新状況やインフォメーションページにてお知らせいたします。
休日の間に頂きましたご注文やお問い合わせなどの対応は
翌営業日になる場合がありますのであらかじめご了承くださいませ。
@カートにてご注文→“ご注文確認メール(自動配信)”がお客様のメールアドレスあてに届きます。
(カートが正常に作動しない場合はメールにてのご注文も承りますが、在庫管理はカートでしております
ためカートでのご注文を優先させていただきますのでご了承下さい。 )
当店の使用しているカートは、カートに入れた時点で確保する機能はついておりません。
最後の確定ボタンをクリックするまで、ご注文は確定されませんのでご注意ください。
※商品代金合計1,000円以上でのご注文をお願いいたします。
※ご注文後のキャンセルはお受けいたしかねますので、よくお考えの上ご注文確定ボタンを
押してください。何卒よろしくお願い申し上げます。
※キャンセルをされました場合、次回よりご注文をお受けいたしかねる場合もございますので
ご了承下さい。
※商品に関してわからないことなどございましたらご遠慮なくお問い合わせください。
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※ご注文直後に“ご注文確認メール(自動配信)”がご記入されたアドレスに届いているか
必ずご確認ください。
しばらくたっても届かない場合は、ご入力いただきましたアドレスが間違っていることが
考えられますので、こちらよりお問い合わせいただきますようお願いいたします。
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A当店より“ご注文ありがとうございます”という件名の受注確認メールを24時間以内に
お送りします。
(送料を含めたお支払金額・ご入金期限などを記載しておりますのでご確認下さい。
土日祝日や臨時休業日などを除きまして、
通常24時間以内、遅くても48時間以内には
受注確認メールをお送りしております。
土日祝や臨時休業日の間のご注文への受注確認メールの返信は
翌営業日になる場合がありますのであらかじめご了承下さいませ。)
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※ご注文より48時間たっても受注確認メールが届かない場合は、
メールの不着等が考えられますので、 お手数ですがこちらより
ご連絡いただけますようお願いいたします。
受注確認メールへの返信状況はこちらにてご確認ください。
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Bご入金期限内にお支払いをお願いいたします。
銀行(新生銀行・楽天銀行)、ゆうちょ銀行への振込にて前払いでお願いいたします。
(代金引換にてのお支払いは承っておりませんのであらかじめご了承ください。)
※便利なインターネットバンキングがご利用できます。
下記内容は変更されている場合があります。
詳細は各ホームページでご確認ください。
Cご入金を確認しましたら“ご入金確認いたしました。”という件名のメールを
当店よりお送りします。
Dご入金確認後5日以内に(新着UP前後は7日以内に)商品を発送いたします。
E発送後、“商品を発送いたしました”という件名のメールを当店よりお送りいたします。
(追跡番号がある場合は、合わせてご連絡いたします。)
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※新着UP等に伴い発送業務をお休みさせていただく場合があります。
その際はメールマガジンとホームページの更新状況欄にて
ご連絡いたします。
http://lumiere-douce.lomo.jp/index1.html
こちらの都合で申し訳ありませんが
あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。
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F商品がお客様のお手元に到着
※その他、詳細は当ページと次ページに記載しておりますので
必ずご注文前にご一読くださいますようお願いいたします。
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